CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP LỌC NƯỚC AZURAWATER
1. PHẠM VI BẢO HÀNH
Công ty Cổ phần Giải pháp Lọc nước AzuraWater cam kết bảo hành chính hãng 2 năm đối với tất cả các sản phẩm máy lọc nước do công ty phân phối.
2. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành tính từ ngày mua hàng.
- Sản phẩm được sử dụng đúng hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Sản phẩm có tem bảo hành, số serial còn nguyên vẹn, không bị tẩy xóa.
- Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất gây ra, bao gồm:
- Hỏng bơm, van, màng lọc do lỗi kỹ thuật.
- Lỗi bo mạch, hệ thống điều khiển điện tử.
- Rò rỉ nước do lỗi từ khâu lắp ráp.
3. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
- Sản phẩm bị hư hỏng do lắp đặt sai quy cách.
- Hỏng hóc do tác động cơ học, va đập mạnh, cháy nổ hoặc thiên tai.
- Sản phẩm bị can thiệp, sửa chữa bởi bên thứ ba không được ủy quyền bởi AzuraWater.
- Lỗi do sử dụng nguồn nước không đúng tiêu chuẩn, làm tắc màng lọc.
- Sản phẩm không có tem bảo hành hoặc tem bảo hành bị rách, tẩy xóa.
4. QUY TRÌNH BẢO HÀNH
- Khách hàng liên hệ tổng đài CSKH: 0985.374.348 – 0978.773.189 hoặc gửi email đến locnuocazurawater@gmail.com để đăng ký bảo hành.
- Cung cấp thông tin sản phẩm: số serial, ngày mua hàng và mô tả lỗi gặp phải.
- Nhân viên kỹ thuật sẽ đến kiểm tra tận nơi hoặc khách hàng có thể gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành.
- Thời gian xử lý bảo hành từ 3 – 7 ngày làm việc tùy theo mức độ hư hỏng.
- Sản phẩm sẽ được sửa chữa hoặc thay thế linh kiện miễn phí nếu đủ điều kiện bảo hành.
5. THÔNG TIN LIÊN HỆ
Trung tâm bảo hành AzuraWater
Địa chỉ: 375 Trường Sơn, P. Hòa Thọ Tây, Q. Cẩm Lệ, Tp. Đà Nẵng
Hotline: 0985.374.348 – 0978.773.189
Email: locnuocazurawater@gmail.com
Website: https://locnuocazurawater.vn/
Lưu ý: Chính sách bảo hành có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Vui lòng cập nhật thông tin mới nhất trên website chính thức của AzuraWater.